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Bébé Rose est née d’une inspiration très personnelle, pendant mon congé parental avec ma première fille, Rose. 🌸✨
Ces moments passés à ses côtés m’ont donné envie de créer un espace où les parents peuvent trouver des produits soigneusement sélectionnés pour le confort et le bien-être de leur bébé.
Chaque article de la boutique est choisi avec attention, avec la même exigence que pour Rose elle-même. Les couleurs douces, les motifs délicats et les designs raffinés reflètent cette volonté de proposer des produits de qualité, pensés pour accompagner chaque famille dans les premiers instants de la vie de leur enfant.💖🌈🌼
Bébé Rose n’est pas seulement une boutique : c’est un univers où le soin, la qualité et l’attention se rencontrent pour offrir aux parents et aux bébés une expérience unique.
Bienvenue chez Bébé Rose, un cocon de douceur pour chaque parent et chaque enfant 💛
Chez Bébé Rose, nous préparons chaque commande avec soin et amour💕
Délais : Vos articles sont expédiés sous 24 à 48h ouvrées.
🔄 Retours & échanges
Nous savons qu’avec un bébé, les imprévus peuvent arriver 💖
C’est pourquoi nous vous laissons la possibilité de changer d’avis en toute tranquillité.
Selon la loi française, droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article.
✨ Notre priorité est que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos achats et que vos petits trésors soient comblés.
Éditeur et responsable du site
Nom de la société : Bébé Rose
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Capital social : 2000€
Adresse du siège social : 420 rue Edouard Piquand 73200 ALBERTVILLE
Numéro SIRET : 991448184
Email : contact@shopbeberose.fr
Téléphone : 06 88 30 39 08
Directeur de la publication : DE LIMA RIBEIRO Lou
Le site est hébergé par : SHOPIFY Inc, plateforme spécialisée dans le e-commerce
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Les termes « Nous », « Notre », « Nos » utilisés dans les présentes Conditions font référence à Shop Bébé Rose.
Les termes « Vous », « Votre », « Vos » utilisés dans les présentes Conditions font référence à l’acheteur.
ARTICLE 1 – INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES
Vous déclarez avoir la pleine capacité juridique, vous permettant de vous engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente. Vous êtes âgé d’un minimum de 15 ans (âge de transmettre des informations et de consommer sur Internet), ou avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite.
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.
Nous conservons la possibilité de modifier à tout moment ces Conditions Générales de Vente, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de notre site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la validation de votre commande. Il incombe à l’acheteur de consulter régulièrement les présentes Conditions Générales de Vente afin de s’informer si celles-ci ont été modifiées, y compris avant chaque validation de commande.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont les seules valables pour tout achat sur notre site, accessibles exclusivement sur shopbébérose.fr.
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes par Shopbébérose de produits de puériculture principalement.
Ces Conditions visent à définir les relations contractuelles entre Shop Bébé Rose et l’acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet shopbébérose.fr. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes Conditions Générales de Vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits régis par les présentes Conditions Générales de Vente sont ceux qui figurent sur notre site. Ces produits sont vendus et expédiés par nos propres soins.
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits, en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion.
Chaque produit est présenté sur notre site sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Nous nous efforçons de rédiger au mieux le descriptif de nos produits. Toutefois, ces descriptifs peuvent comporter des erreurs ou des omissions, ce que l’acheteur reconnaît. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés, en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion.
Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais sont non contractuelles. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur sera précis.
La vente des produits présentés sur notre site est destinée à la France.
ARTICLE 4 – DISPONIBILITÉ
Les produits vendus sur notre site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, vous en serez informés de manière lisible et compréhensible.
En cas d’indisponibilité du produit après validation de votre commande, vous en serez informé par mail ou par téléphone dans les meilleurs délais. Nous vous proposerons un échange, ou un remboursement dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de versement des sommes concernées.
Sauf en cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture des ventes sur notre site, qui seront annoncées de manière lisible et compréhensible sur notre page d’accueil, les délais d’expédition seront ceux indiqués ci-dessous.
ARTICLE 5 – PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, sauf indication contraire et hors frais d’expédition. Ces derniers s’ajoutent à la commande avant l’étape de validation de cette dernière. Toutes les commandes sont payables en euros.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le produit sera facturé selon le tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande et sous réserve de disponibilité à cette date.
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont pas remboursables.
ARTICLE 6 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations si une quelconque information est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis.
ARTICLE 7 – COMMANDES
Les commandes sont passées sur le site internet shopbeberose.fr.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, en cas de difficulté concernant les produits reçus, ou en cas de paiement partiel de la commande par l’acheteur.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique.
Nous vous proposons de commander et régler vos produits en plusieurs étapes :
La confirmation d’une commande entraîne l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, sans exception ni réserve, et la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Nous vous communiquerons par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de votre commande. L’envoi de cette confirmation par e-mail de notre part à l’adresse e-mail indiquée lors de votre commande, vaut confirmation définitive de vente.
Toute commande entend l’acceptation du prix d’achat et de la description des produits indiquée sur notre site.
Les produits commandés seront livrés dans un maximum de 30 jours après la validation de votre commande. Pour une livraison en point relais, le délai normal de livraison est d’environ 2 à 5 jours ouvrés. Pour une livraison à domicile, le délai normal de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison démarre à compter de l’expédition de votre commande. Elle sera expédiée dans un délai maximum de 2 jours ouvrés après sa validation.
ARTICLE 8 – PAIEMENT
Toute validation de commande implique pour l’acheteur l’obligation de payer la totalité de sa commande le jour-même.
En payant votre commande, vous reconnaissez disposer de l’autorisation d’utiliser le moyen de paiement choisi.
Le règlement des achats s’effectue en Euros, par carte bancaire grâce au système sécurisé de paiement Shopify, plateforme spécialisée dans l’e-commerce.
Le débit de votre carte bancaire est effectué le jour-même de la validation de votre commande.
ARTICLE 9 – PREUVE DE LA TRANSACTION
Nous archivons les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Ces derniers pourront être fournis à titre de preuve.
Les commandes sont archivées pour un délai de 10 ans.
ARTICLE 10 – RESERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits demeurent notre propriété jusqu’au parfait encaissement du prix (frais et taxes compris) réglé par l’acheteur lors de la validation de sa commande.
ARTICLE 11 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les expéditions (l’envoi des commandes) se font dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, date du mail de confirmation faisant foi. Une fois votre commande expédiée, nous vous fournissons le numéro de suivi de votre colis par e-mail.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée lors de la commande, qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les livraisons sont effectuées par le transporteur Mondial relais ou La Poste Colissimo.
Les délais de livraison disponibles sur le site ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
En cas de livraison à domicile par un transporteur, Shop Bébé Rose ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, l’acheteur bénéficie de la possibilité d'annuler sa commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps l’acheteur reçoit le produit, il devra dans ce cas le retourner à Shop Bébé rose, qui procédera à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Tout colis renvoyé à Shop Bébé Rose à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète, sera réexpédié aux frais de l’acheteur.
En cas d'erreur dans l'adresse de livraison ou de choix du point relais au moment de la commande, Shop Bébé Rose ne pourra être tenu pour responsable si le colis n'est pas livré à l'endroit souhaité, y compris si un changement a été demandé avant l'expédition du colis.
ARTICLE 12 – ERREURS DE LIVRAISON
En cas d’erreur de livraison, si les produits commandés et figurant sur le bon de commande ne correspondant pas à ceux reçus par l’acheteur, l’acheteur devra en informer Shop Bébé rose dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la réception de la livraison. La réclamation devra être faite par e-mail : contact@shopbébérose.fr. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée. Les produits devront être renvoyés en parfait état et dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la réception de la livraison :
Shop Bébé Rose
420 rue Edouard Piquand
73200 ALBERTVILLE
Les frais de retour seront à notre charge. À réception des produits retournés, nous procéderons à l’envoi des produits initialement commandés. L’acheteur n’aura aucun frais supplémentaire à régler.
ARTICLE 13 – RÉTRACTATION ET RETOUR
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l’exception des frais de retour. Pour cela, nous vous invitons à nous adresser un mail à contact@shopbébérose.fr, contenant les informations suivantes : date de la commande, numéro de commande, nom, prénom et adresse postale.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Nous vous conseillons de renvoyer vos produits par Colissimo, service proposé par La Poste.
Les frais de retour sont à votre charge. Les retours doivent être expédiés à cette adresse :
Shop Bébé Rose
420 rue Edouard Piquand
73200 ALBERTVILLE
En cas d’exercice du droit de rétractation, nous procéderons au remboursement des sommes versées, frais de port d'envoi déduits, dans un délai de 10 jours suivant la réception des produits retournés par l’acheteur. Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans les conditions prévues ci-dessus.
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Les articles soldés ainsi que les articles de la rubrique "Surprises et petits bobos" ne sont pas échangeables ni remboursables.
Exceptions au droit de rétractation :
Le droit de rétractation est un droit qui permet de protéger le consommateur et seulement ce dernier : article L.121-21 du Code de la consommation: « Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation ».
Ainsi, si vous achetez en ligne dans le cadre de votre activité professionnelle (activité artisanale, industrielle, commerciale ou libérale), dans ce cas-là, vous ne serez pas protégé du délai de rétractation de 14 jours.
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :
Les colis non récupérés en point relais et retournés à l'expéditeur font l'objet d'une facturation de frais de retour à hauteur de 6,90€.
ARTICLE 14 – FORCE MAJEURE
Toutes circonstances indépendantes de la volonté des parties empêchant l’exécution dans des conditions normales de leurs obligations sont considérées comme des causes d’exonération des obligations des parties et entraînent leur suspension.
Sont considérés comme cas de force majeure : intempérie météorologie (tempête, inondation, foudre), incendie, tremblement de terre, grève, blocage de moyens de transports ou d’approvisionnement, difficulté de télécommunication relevant de la compétence des réseaux de télécommunication.
Si l’une des parties est impactée par un cas de force majeur, les deux parties s’efforceront ensemble de convenir des conditions de poursuite de l’exécution du contrat.
ARTICLE 15 – GARANTIES LÉGALES
Tous les produits proposés sur gallicocopia.fr bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation, et de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné et remboursé, ou échangé. Pour rappel :
Toutes réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l’adresse suivante : contact@shopbébérose.fr, dans le délai prévu par la loi française.
Les produits doivent être retournés à Shop Bébé Rose dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine (accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé, et les frais de retour seront à la charge de l’acheteur.
Les dispositions de cet Article n’empêchent pas l’acheteur de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’Article 13.
ARTICLE 16 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre site sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions arrêter les commandes pour un temps donné, sans vous prévenir au préalable. Cette information sera affichée de manière lisible et compréhensible sur notre site.
Nous ne saurions être tenus pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Si l’acheteur achète des produits pour bébé ou enfant, il accepte et reconnaît que l’utilisation de ces produits sera faite sous sa surveillance et sous sa responsabilité.
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ARTICLE 20 – NON-VALIDATION PARTIELLE
Si l’une quelconque des stipulations de ce Contrat est nulle, l’article concerné ne sera pas appliqué mais les autres articles du Contrat resteront en vigueur.
ARTICLE 21 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur notre site constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation de notre site, et remplacent toutes les communications et tous les accords, antérieurs oraux ou écrits, entre vous et nous.
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ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties attribuent une compétence exclusive aux juridictions de la ville du siège social de Shop Bébé rose.
ARTICLE 23 – MÉDIATION ET REGLEMENT DES LITIGES
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) est mise à disposition par la Commission européenne pour rendre les achats en ligne plus sûrs et plus équitables en permettant l’accès à des outils de règlement des litiges de qualité (Article 14 du règlement (UE) N°524/2013).
Ainsi, le règlement des litiges entre consommateurs et professionnels de l’Union Européenne est facilité par voie extrajudiciaire.
Vous pouvez accéder à cette plateforme sur le lien suivant : ec.europa.eu/consumers/odr
ARTICLE 24 – COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation doivent nous être envoyées à contact@shopbébérose.fr.
Nous vous souhaitons une agréable visite sur notre boutique, et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire